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新聞資訊

給聚藍網(wǎng)盤(pán)提提速

2023-11-04 19:14:15 宣傳部

  聚藍網(wǎng)盤(pán)近日接到許多使用的用戶(hù)投訴，表示下載速度過(guò)慢，經(jīng)過(guò)核實(shí)本公司對此作出以下處理方案：


  原：聚藍網(wǎng)盤(pán)默認游客禁止上傳文件，下載限速：1024KB（≈1M/s）；

  原：注冊用戶(hù)上傳文件最大100MB，下載限速：2000KB（≈1.6MB/s）；

  原：會(huì )員用戶(hù)上傳文件最大100GB，下載不限速。


  由于接到很多用戶(hù)的投訴稱(chēng)：下載限速1024KB但是實(shí)際下載速度只有500KB左右，經(jīng)過(guò)排查，下載限速后的1024KB為最大下載速度，并不一定每次都會(huì )達到1024KB，所以下載實(shí)際只有500KB僅為手機網(wǎng)速慢的原因導致的。


  截止目前為止，接到關(guān)于網(wǎng)盤(pán)下載速度過(guò)慢投訴過(guò)多，經(jīng)決定，默認游客下載限速提升至：2000KB；注冊用戶(hù)下載限速提升至：5000KB，會(huì )員用戶(hù)下載仍不限速。


  聚藍網(wǎng)盤(pán)：https://red.julangay.cn/


  為了給用戶(hù)提供更好的體驗，有更多疑問(wèn)請撥打電話(huà)：19533604705進(jìn)行反饋建議，若您在本公司購買(mǎi)產(chǎn)品過(guò)程中遇到問(wèn)題、員工服務(wù)態(tài)度存在問(wèn)題、處理效率慢等，請及時(shí)撥打13946879405（雞西市聚藍網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限責任公司總臺辦公室電話(huà)）或12315（中國消費者權益保護協(xié)會(huì )-消費者投訴熱線(xiàn)）進(jìn)行投訴舉報。