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通告:中煜信息永久列入戰略黑名單，三封！

2023-11-04 19:14:15

  雞西市聚藍網(wǎng)絡(luò )信息技術(shù)有限責任公司所有戰略企業(yè)均一直以來(lái)秉承著(zhù)“信用至上”“服務(wù)至上”“客戶(hù)至上”三原則，一切違背三原則的企業(yè)一經(jīng)查實(shí)均會(huì )被踢出戰略隊伍。


  2023年6月30日，中煜信息(河北)承接49萬(wàn)元訂單，開(kāi)發(fā)社區網(wǎng)站+APP系統。據了解，該公司在收款后客戶(hù)無(wú)法聯(lián)系到項目負責人以及對接人，公司電話(huà)也無(wú)法撥通，處于失聯(lián)狀態(tài)。

  2023年7月2日，該客戶(hù)通過(guò)藍網(wǎng)大數據舉報控訴中心進(jìn)行了舉報，提交控訴單。我司在2個(gè)工作日內派專(zhuān)員前往中煜信息公司進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)過(guò)調查，該企業(yè)相應負責人以及客服請病假導致無(wú)法回復客戶(hù)信息，公司電話(huà)因響應負責人失職未能及時(shí)接聽(tīng)。

  2023年7月14日，經(jīng)我司人員在企監督，目前訂單已完結。并按照雙方合作條例聲明中的違規處罰規則，對其公司進(jìn)行封閉所有訂單通道，按照客戶(hù)要求，退款20%作為補償。中煜信息配合度極高，當日內完成退款以及資料上交。

  2023年7月15日，中煜信息的行為經(jīng)過(guò)總辦審理和研討，最終決定踢出戰略隊伍，封停所有合作渠道，徹底拉入合作黑名單，并通告所有戰略企業(yè)。